Informativa legale

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

per la vendita dei prodotti del sito www.francescosarcina.music

Le presenti condizioni generali di contratto (o "Condizioni Generali") disciplinano i rapporti giuridici tra il Venditore e l’Utente/Cliente, relativamente all’acquisto dei prodotti commercializzati tramite il sito www.francescosarcina.music (i “Prodotti”), effettuato con l’inoltro di un ordine di acquisto (l’“Ordine”) da parte dell’Utente medesimo.

Le presenti Condizioni si applicano salvo che non sia espressamente indicato il ricorso a condizioni diverse, o diversamente pattuito tra le Parti in forma scritta.

  1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni Generali, i seguenti termini hanno il significato di seguito indicato. I termini definiti al plurale si intendono validi anche al singolare e viceversa:

  • Condizioni Generali: indica il presente documento che regola i rapporti tra il Venditore e l’Utente in relazione alla vendita dei Prodotti; dei Prodotti;
  • Venditore: indica Francesco Sarcina
  • Utente (o anche “Cliente”): indica qualsiasi soggetto, persona fisica o giuridica, che effettua un Ordine per l’acquisto dei Prodotti tramite il Sito;
  • Prodotti: indica i beni materiali venduti dal Venditore tramite il Sito, riconducibili al merchandising ufficiale della band “Le Vibrazioni” e/ o ai progetti artistici connessi a Francesco Sarcina tra cui – a titolo esemplificativo e non esaustivo – capi di abbigliamento, vinili, gadget, ed eventuali altri articoli;
  • Ordine: indica la proposta d’acquisto formulata dall’Utente tramite il Sito per l’acquisto di determinati Prodotti, soggetta a conferma da parte del Venditore;
  • Sito: indica la piattaforma e-commerce accessibile all’indirizzo www.levibrazioni.shop, attraverso la quale l’Utente può visualizzare e acquistare i Prodotti;
  • Informazioni Riservate: indica ogni informazione di natura tecnica, commerciale, strategica o operativa relativa al Sito, ai Prodotti o all’attività commerciale del Venditore, non pubblicamente divulgata e la cui diffusione non autorizzata possa arrecare pregiudizio agli interessi del Venditore o dei soggetti ad esso collegati.


  1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, ACCETTAZIONE E MODIFICHE
    1. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, l’Utente dichiara di disporre della capacità legale necessaria per concludere il contratto e per assumere gli obblighi derivanti dall’acquisto effettuato.
    2. L’Utente prende atto che, accettando le presenti Condizioni Generali al momento dell’invio dell’Ordine, sta concludendo un contratto giuridicamente vincolante con il Venditore, ai sensi degli artt. 1321 ss. del Codice civile.
    3. L’Utente si impegna altresì a prendere visione dei Termini d’Uso del Sito e dell’Informativa sul trattamento dei dati personali, accessibili nelle apposite sezioni del Sito, i quali costituiscono parte integrante del rapporto contrattuale.
    4. L’Utente riconosce che l’accettazione delle presenti Condizioni mediante strumenti elettronici (es. spunta, flag o click su pulsanti di conferma) equivale a piena accettazione scritta ai sensi e per gli effetti della normativa applicabile, e vincola le Parti contrattualmente.
    5. ll Sito può contenere collegamenti a siti o servizi di terzi (es. piattaforme di pagamento), dei quali il Venditore non è responsabile. L’Utente è invitato a consultare i relativi termini e condizioni prima di utilizzare tali servizi.
    6. Il presente contratto sarà conservato elettronicamente dal Venditore e messo a disposizione dell’Utente, che potrà in ogni momento salvarne copia in formato PDF.
    7. A conferma dell’acquisto, il Venditore potrà inviare all’Utente una e-mail riepilogativa contenente l’Ordine, le presenti Condizioni Generali e i riferimenti utili per la gestione post-vendita.


  1. PROCEDURA DI ACQUISTO
    1. L’Utente può acquistare i Prodotti direttamente tramite il Sito, selezionando gli articoli desiderati e seguendo la procedura guidata di checkout.
    2. Per finalizzare l’Ordine, l’Utente dovrà fornire in modo completo e veritiero i dati richiesti, tra cui: nome e cognome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati per la fatturazione (se richiesti), e un metodo di pagamento valido.
    3. Il pagamento avviene in modalità elettronica, tramite i circuiti abilitati indicati sul Sito. L’Ordine sarà considerato perfezionato solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento e la ricezione da parte dell’Utente di una e-mail di conferma dell’Ordine da parte del Venditore.
    4. È responsabilità dell’Utente verificare l’esattezza dei dati inseriti prima di inoltrare l’Ordine. Il Venditore non sarà responsabile per ritardi o errori di consegna dovuti a informazioni incomplete o inesatte fornite dall’Utente.
    5. Tutte le transazioni di pagamento sono gestite tramite connessioni sicure cifrate e protocolli conformi agli standard di sicurezza internazionali (es. PCI-DSS), al fine di garantire la protezione dei dati personali e bancari dell’Utente.
    6. Eventuali rimborsi, riconosciuti a qualsiasi titolo (es. esercizio del diritto di recesso o prodotto danneggiato), verranno effettuati tramite la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto, salvo diverso accordo con l’Utente. Il rimborso sarà disposto entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza del diritto al rimborso, fatti salvi i tempi tecnici bancari.
    7. In caso di problemi tecnici, errori nella compilazione o difficoltà durante l’acquisto, l’Utente può contattare il servizio clienti scrivendo all’indirizzo e-mail shop@francescosarcina.music


  1. GARANZIE E RESPONSABILITÀ
    1. Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso o mancato uso dei Prodotti; ritardi o malfunzionamenti imputabili a cause di forza maggiore o a eventi non imputabili al Venditore, inclusi ritardi dei corrieri, interruzioni di servizio, malfunzionamenti di rete o sistemi di pagamento elettronico.
    2. Il Venditore si impegna a garantire che i Prodotti siano conformi alla descrizione pubblicata sul Sito e che siano consegnati integri, non danneggiati e funzionanti. I Prodotti venduti tramite il presente Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
    3. Il Cliente ha diritto, in caso di difetto di conformità che si manifesti entro due (2) anni dalla consegna del bene, al ripristino della conformità del Prodotto senza spese, mediante riparazione o sostituzione, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso per il Venditore.
    4. Qualora la riparazione o la sostituzione non siano possibili, non siano state effettuate in un termine ragionevole o comportino notevoli inconvenienti per il Cliente, quest’ultimo ha diritto a una riduzione proporzionale del prezzo oppure alla risoluzione del contratto, salvo che il difetto sia di lieve entità. In caso di risoluzione, il Cliente ha diritto al rimborso del prezzo pagato, che verrà corrisposto entro 14 giorni dalla restituzione del Prodotto al Venditore.
    5. Il difetto di conformità deve essere denunciato al Venditore entro due (2) mesi dalla data in cui è stato scoperto, mediante comunicazione scritta all’indirizzo del Venditore, ovvero via e-mail all’indirizzo shop@francescosarcina.music allegando una descrizione del difetto riscontrato e la documentazione dell’Ordine (numero d’Ordine, ricevuta o fattura).
    6. Salvo prova contraria, i difetti di conformità che si manifestano entro un anno dalla consegna del bene si presumono esistenti già alla data di consegna, salvo che ciò sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto.
    7. La garanzia non si applica in caso di: usura normale dei prodotti (es. capi indossati o lavati in modo non conforme alle istruzioni), danneggiamenti causati da uso improprio, incuria, cadute o urti, modifiche o alterazioni non autorizzate dei prodotti, errata conservazione dei vinili o altri supporti fisici.
    8. In ogni caso, salvo che ricorrano ipotesi di dolo o colpa grave, la responsabilità del Venditore sarà limitata all’importo complessivamente pagato dall’Utente per il Prodotto oggetto del reclamo.


  1. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
    1. I Prodotti acquistati dall’Utente saranno spediti all’indirizzo indicato al momento dell’Ordine, utilizzando un servizio di consegna tracciabile.
    2. I tempi di consegna indicati sul Sito sono da considerarsi indicativi. Il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti entro 30 (trenta) giorni dalla conferma dell’Ordine, salvo diverso accordo con l’Utente o salvo cause di forza maggiore.
    3. In caso di ritardi rilevanti nella spedizione, l’Utente sarà informato via e-mail e potrà scegliere se attendere, modificare l’Ordine o ottenere il rimborso integrale delle somme versate.
    4. Al momento della consegna, l’Utente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie riscontrate (es. danni visibili o mancanza di Prodotti) entro e non oltre 48 ore dalla ricezione, scrivendo a shop@francescosarcina.music


  1. DIRITTO DI RECESSO
    1. Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
    2. Prodotti fonografici o audiovisivi sigillati, aperti dall’Utente dopo la consegna;
    3. Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
    4. beni indossati, lavati o utilizzati in modo non conforme.
    1. Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’Utente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei Prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
    2. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve inviare, entro il termine sopra indicato, una comunicazione scritta indicando: (i) il numero d’Ordine, (ii) i Prodotti per cui si intende esercitare il recesso, (iii) nome, cognome e recapito del Cliente. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso inviando una comunicazione al Venditore tramite qualsiasi mezzo idoneo su supporto durevole, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: raccomandata A/R, posta elettronica ordinaria o certificata (PEC), o attraverso apposita funzione disponibile nell’area riservata del Sito, ove previsto.
    3. I Prodotti dovranno essere restituiti a cura e spese dell’Utente, integri, nella loro confezione originale e completi di tutte le etichette, entro 14 (quattordici) giorni dall’invio della comunicazione di recesso.
    4. In caso di recesso validamente esercitato, il Venditore rimborserà all’Utente l’importo pagato per i Prodotti restituiti entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dei Prodotti o, se precedente, dalla prova dell’avvenuta restituzione da parte dell’Utente.
    5. Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per:
    6. l Venditore mette a disposizione apposita Informativa sul diritto di recesso con un modulo al seguente link: REFOUND POLICY


  1. PREZZI E PAGAMENTI
    1. I prezzi dei Prodotti esposti sul sito sono indicati in Euro e si intendono comprensivi di IVA, se dovuta. Eventuali spese di spedizione o costi aggiuntivi saranno chiaramente indicati prima della conferma dell’Ordine.
    2. Il Cliente si impegna a corrispondere l’intero prezzo indicato per i Prodotti acquistati, secondo le modalità di pagamento messe a disposizione dal Venditore al momento dell’Ordine.
    3. I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, PayPal, Apple Pay o altri strumenti elettronici abilitati sul sito, eventualmente gestiti da terze parti (es. Stripe). I pagamenti sono processati in modalità sicura, con connessione cifrata, e il Venditore non conserva dati relativi ai metodi di pagamento.
    4. In caso di mancato pagamento, il Venditore si riserva il diritto di annullare l’Ordine, salvo ogni altro rimedio previsto dalla legge.
    5. Il Venditore non sarà responsabile per eventuali disservizi, ritardi o errori riconducibili alla piattaforma di pagamento o a problematiche tecniche non direttamente imputabili al proprio controllo.


  1. RISERVATEZZA
    1. Il Cliente riconosce che tutte le Informazioni Riservate di cui verrà a conoscenza nell’esecuzione del contratto hanno natura confidenziale e riservata e, pertanto, si impegna a non utilizzarle o divulgarle a terzi, in qualunque modo e con qualunque mezzo, per finalità diverse da quelle di cui al contratto. L’obbligo di riservatezza che precede non riguarda le informazioni che sono di dominio pubblico
    2. Il Cliente si impegna a proteggere la riservatezza delle Informazioni Riservate con la stessa cura con la quale protegge la riservatezza delle proprie informazioni riservate e comunque con la diligenza professionale che compete nel proteggere tali Informazioni Riservate.
    3. Al di fuori delle finalità previste nel presente articolo, le Informazioni Riservate non potranno essere copiate o riprodotte senza il previo consenso scritto di Francesco Sarcina.
    4. Le disposizioni contenute nel presente articolo resteranno valide ed efficaci per tutta la durata del contratto e successivamente alla cessazione, per qualsiasi ragione intervenuta.


  1. PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE
    1. Tutti i contenuti del sito, ivi inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, suoni, marchi, e più in generale ogni altro elemento pubblicato sul sito sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale.
    2. Nessun contenuto del sito può essere riprodotto, modificato, distribuito o utilizzato in qualunque forma senza il preventivo consenso scritto del Venditore o del titolare dei relativi diritti.


  1. FORZA MAGGIORE
    1. Il Venditore non sarà responsabile per l'inadempimento o il ritardo nell’esecuzione dei propri obblighi contrattuali in caso di eventi di forza maggiore, tra cui – a titolo esemplificativo – guerre, sommosse, atti terroristici, pandemie, incendi, alluvioni, blackout o malfunzionamenti delle reti informatiche non imputabili al Venditore.


  1. SUCCESSORI E CESSIONARI
    1. Il Cliente non può cedere il presente contratto, né i diritti o obblighi da esso derivanti, senza il preventivo consenso scritto del Venditore.
    2. Il Venditore potrà cedere il contratto o parte di esso a società del medesimo gruppo o a terzi subentranti nella gestione dell’e-commerce, dandone comunicazione al Cliente.


  1. PRIVACY POLICY & TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Con riferimento al trattamento dei dati personali del Cliente raccolti ed elaborati dal Venditore, ai sensi del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati del 27 aprile 2016 n. 679 (“GDPR”), le parti si danno atto e accettano di conformarsi a quanto previsto nella “Privacy Policy” reperibile al seguente link: PRIVACY POLICY

  1. LEGGE APPLICABILE E FORO ESCLUSIVAMENTE COMPETENTE
    1. Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla Legge italiana.
    2. Qualsiasi controversia inerente o derivante dalle presenti Condizioni Generali sarà di esclusiva competenza del Foro di Milano.


  1. DISPOSIZIONI FINALI
    1. Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni Generali sia o diventi invalida o inefficace, tale invalidità o inefficacia non vizia la validità o l’efficacia delle altre clausole, che pertanto rimarranno in vigore tra le parti. Le parti concordano di sostituire le clausole invalide o inefficaci con clausole valide e efficaci, che siano il più possibile aderenti alla volontà delle parti.
    2. Il mancato esercizio da parte del Venditore di qualsiasi diritto ad essa riconosciuto dalle presenti Condizioni Generali non costituisce una rinuncia a tale diritto, né deve essere interpretato come tale da parte del Cliente e/o di chicchessia.
    3. Le presenti Condizioni Generali costituiscono l’intero accordo tra le parti e prevalgono su ogni eventuale precedente accordo, intesa o comunicazione, scritta o verbale, intervenuta tra le parti.
    4. Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, con effetto per gli Ordini effettuati successivamente alla pubblicazione delle modifiche sul Sito. Le modifiche non si applicano agli Ordini già accettati.

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Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l’Utente dichiara di aver letto attentamente, di aver compreso e di approvare espressamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di Contratto: Art. 4 (Garanzie e responsabilità); Art. 5 (Spedizione e consegna dei Prodotti); Art. 6 (Diritto di recesso); Art. 7 (Prezzi e pagamenti); Art. 10 (Forza maggiore); Art. 11 (Successori e cessionari); Art. 13 (Legge applicabile e foro esclusivamente competente).


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