Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO

(ai sensi degli artt. 49, 52 e ss. del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 – “Codice del Consumo”)


  1. DIRITTO DI RECESSO

Se hai acquistato un prodotto come consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui tu o un terzo da te designato (diverso dal corriere) avete acquisito il possesso fisico del bene.


  1. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso, devi inviarci una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto. Puoi farlo in uno dei seguenti modi:

  • compilando e inviando il modulo tipo di recesso riportato più in basso;
  • oppure inviando una comunicazione equivalente (contenente i dati essenziali) via:
    • email all’indirizzo: shop@francescosarcina.music
    • raccomandata A/R all’indirizzo: x indirizzo dudi quando disponibile

Puoi anche utilizzare l’apposita funzione disponibile sul sito, se prevista.


  1. RESTITUZIONE DEL PRODOTTO

Dopo aver comunicato la tua volontà di recedere, dovrai restituirci i prodotti senza indebiti ritardi e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato il recesso.

I prodotti vanno spediti a: [inserire nome e indirizzo] x indirizzo dudi quando disponibile

Le spese di restituzione sono a tuo carico.

I prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completi di etichette e in condizioni tali da consentirne la rivendita. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione in caso di danni, uso improprio o mancanza di parti.


  1. RIMBORSO

Una volta ricevuti i prodotti o la prova dell’avvenuta spedizione, ti rimborseremo tutti i pagamenti effettuati, utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te usato per l’acquisto.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui veniamo a conoscenza del tuo recesso, ma potremo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o della prova di spedizione, a seconda di quale condizione si verifichi prima.


  1. ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, non è possibile esercitare il recesso nei seguenti casi:

  • prodotti confezionati su misura o personalizzati;
  • supporti audio/video sigillati, se aperti dopo la consegna;
  • prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  • beni indossati, lavati o utilizzati in modo non conforme.

 

 

 

 

MODULO PER RECESSO DEL CONSUMATORE


A:

[Nome del venditore]

[Indirizzo completo] 

Email: [email recesso]


Con la presente, io sottoscritto/a ________________________________________________

notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:


Numero ordine: _____________________________________________________________


Data ordine: ____ / ____ / ______


Data ricezione: ____ / ____ / ______


Descrizione prodotti: ________________________________________________________





Dati acquirente:


Nome e Cognome: __________________________________________________________


Indirizzo: __________________________________________________________________


E-mail usata per l’acquisto: ___________________________________________________


Data: ____ / ____ / ______


Firma